Chaque année, nous effectuons près de 8000 expéditions en charge entière pour le compte de Walmart Canada. Nous avons d’ailleurs eu l’honneur de recevoir plusieurs nominations ainsi que de prestigieux prix, dont Service aux magasins, Camionneur de l’année et Walmart strive for excellence, une preuve éloquente de l’excellence de notre service et de notre approche client distinctive.
« Cascades emballage carton-caisse est heureuse de souligner la flexibilité, l’innovation et la rigueur dont a su faire preuve Besner depuis plusieurs années et qui nous ont permis d’établir un partenariat solide reposant sur le respect mutuel, la transparence, la recherche de l’excellence et l’atteinte de hauts standards de performance. Voilà autant de domaines dans lesquels Besner, tout comme Cascades emballage carton-caisse, est capable de se démarquer.
En fin de compte, ce partenariat nous permet d’offrir à notre clientèle un service sans faille, gage d’une croissance soutenue pour notre entreprise. »
Yvan Potvin
Superviseur à la Distribution
CASCADES EMBALLAGE CARTON-CAISSE - Cabano
« C’est avec un grand enthousiasme que South Shore témoigne toute son appréciation à l’égard de la qualité du service de Besner.
L’industrie dans laquelle nous oeuvrons est en profonde mutation. C’est pourquoi nous avons pris, pour assurer notre croissance, le virage de la vente en ligne. Pour être viable, ce changement fondamental de notre modèle d’affaires nécessitait que nous nous entourions d’une équipe logistique engagée, professionnelle et capable de s’adapter rapidement à toutes les situations.
Besner a su adapter ses méthodes d’opérations à cette nouvelle réalité, et est devenu un partenaire de choix qui fait maintenant partie intégrante de notre réussite. Nous aimons particulièrement la qualité et la disponibilité du personnel, ainsi que le service offert 24h sur 24, 7 jours sur 7.
À South Shore, nous nous faisons un point d’honneur d’offrir à nos clients un service à la hauteur de leurs attentes. Notre partenariat avec Besner en est la clé »
Besner est fière d’être associée à Purolator depuis maintenant presque 25 ans. Nous effectuons près de 2000 voyages par année comme transporteur de Line Haul pour ce partenaire. Tous les jours, Besner transporte le fret de Purolator pour certaines lignes réservées entre l’Ontario, Québec et les Maritimes. Notre partenariat ainsi que notre performance de service nous ont valu à deux reprises, le prix du Transporteur courte distance de l’année, en plus de nous mettre en lice à deux autres reprises dans la même catégorie.
« Agribrands Purina Canada est fière de mentionner que, depuis plus de 15 ans, Besner fait partie intégrante de son processus de livraison pour desservir une importante clientèle partout au Québec et en Ontario.
Le personnel attentif et à l’écoute de nos besoins, l’excellence du service à la clientèle et les applications ingénieuses et innovatrices du système d’opération et de suivi ont permis à Besner de mériter notre confiance et de devenir notre principal partenaire de distribution.
Nous pouvons affirmer en toute confiance que Besner offre un service à la hauteur de nos attentes et de celles de nos clients. »
« Papiers White Birch, division usine de Québec, est très fière de travailler avec l’équipe de transport Besner pour la distribution de ses produits de papier et de carton partout en Amérique du Nord.
Le dynamisme de l’équipe du service à la clientèle de transport Besner est devenue, à juste titre,
une extension efficace de notre chaine de distribution.
Besner est devenue un allié important dans le cadre de l’augmentation de la productivité de l’usine
ainsi que de la diversification de nos produits et des destinations où nous livrons.
Merci à toute l'équipe de Besner pour ce partenariat qui se continue. »
Guy Trottier
Directeur, usine de carton, développement et logistique
Papiers White Birch, usine de Québec
