Un service à la clientèle personnalisé et courtois

Dès le premier appel, un membre de notre équipe expérimentée prendre en charge votre demande. Vous aurez droit à une écoute attentive, à un contact professionnel, efficace et courtois. Nous offrons un service hautement personnalisé. C’est pourquoi cette personne sera attitrée à votre projet, du suivi de votre prise de commande à l’arrivée de vos marchandises.

Pour chaque nouvelle demande, nous suivons rigoureusement des étapes précises que vous permettent d’avoir l’heure juste et de bien planifier vos opérations.

1. Identification précise de vos besoins
2. Élaboration et transmission d’une offre de service adaptée
3. Élaboration d’une fiche client complète et personnalisée
4. Accompagnement et service-conseil pour la gestion du transport de vos marchandises
5. Suivi proactif de façon à nous assurer que vos demandes sont respectées en tous points.